Thursday, April 13, 2017

Qual a relação do incidente da United Airlines com você que pensa em expandir seus negócios para os EUA?

Não temos como falar diferente mas o mundo ficou chocado com o “atendimento” que a United Airlines deu dias atrás, a um asiático residente americano, que se recusou a ceder o assento devido a um overbooking

Como não poderia deixar de ser, a imagem foi viral; e a United Airlines perdeu quase US$ 1 bilhão de dólares na bolsa em 48 horas. Fora o que ainda vem por aí!...

Como sempre acontece em situações onde a opinião pública se empolga,  o botão do damage control ou contrôle de prejuízo ou panic button foi acionado. Mas já era muito tarde, a imagem do passageiro, gritando, sendo literalmente arrastado de uma maneira inimaginável para fora da aeronave já tinha percorrido o mundo.

Agora, os advogado já estão montando uma bela estratégica jurídica, que tudo leva a crer que essa vítima ficará rica com o processo a ser aplicado na companhia aérea, na polícia e em todos que contribuiram até mesmo como coadjuvante nesse incidente. Welcome to America! 

Ok, entendi! Mas onde entra eu nessa história que estou pensando em abrir uma loja, uma empresa ou qualquer outro negócio nos Estados Unidos? Qual a relação? Pergunta você.

No processo!

Como assim? Você continua perguntando!...

Amigo, não cansamos de esgotar que caso você considere qualquer atividade que envolva público, você terá que ter um seguro de responsabilidade civil, como chamamos aqui, liability. Isso é muito sério, e todos nós que empresariamos aqui nos Estados Unidos, estamos sujeitos a isso. Muitas empresas fecham as portas devido aos milionários processos. Mais uma vez, welcome to America!

Lembramos à você que sonha em empresariar nos States, que não temos gerência nem nos fatos, nem nas pessoas mas sim na maneira que podemos nos preparar para esses desafios dentro da cultura americana empresarial e comercial.

Com um seguro de responsabilidade civil, o dono do negócio terá a paz necessária para concentrar no desafio do dia-a dia do negócio.

Como visto, a solução para lidar com os desafios com o público, é relativamente simples. Quem complica é quem não aceita e quer torcer a cultura. Acontece que quando uma situação dessa magnitude acontece, desafia e contraria até mesmo toda uma indústria e cultura! 

O que a United Airlines fez com esse passageiro, fica difícil de encontrar uma palavra em qualquer língua para definir e principalmente para justificar tal decisão, seguida de tal atitude. 

Caso ainda não tenha visto o vídeo, veja o mesmo postado pela Business Insider. Quando você pensa que já viu tudo na vida...não! Você ainda não viu!...aí vai...


Monday, April 10, 2017

O lado bom de empresariar nos Estados Unidos

Muitos perguntam a vantagem e desvantagem de empresariar nos Estados Unidos.

Na experiência adquirida desde 1991, frequentando uma quantidade incontável de seminários, feiras, conferências ao redor desse país, esse blogger diz que o lado bom de empresariar nos Estados Unidos, é que tudo é formatado.

Quando o empresário/fabricante brasileiro entende esse conceito de formatação, que carrega toda uma cultura comercial americana com uma identidade visual prórpia, com seus compliances e regulamentos, tudo muda.

Quando tudo muda, o empresário/fabricante começa a entender que quando ele entende a indústria de qualquer produto ou segmento, ele entende o mercado.

Ou seja, quando você entende a indústria, você entende o mercado...mas a recíproca, não é verdadeira! Isso é fato!

Não podemos esquecer que a formatação é que fez, faz e sempre fará a indústria de franquia ser o que é.

É comum aqui falarem que tudo é igual. Depois que você entende o sistema, tem um fundo de verdade nisso.

Por isso o empresariado brasileiro quando aqui chega, tem que aprender a trabalhar com aquilo que o governo local, estadual e/ou federal oferece gratuitamente.

E enquanto no Brasil, o empresário brasileiro terá que se preparar, formatar, para se posicionar para resultados no mercado americano.

Veja vídeo para suas conclusões:


Saturday, April 1, 2017

Cerâmica, granito e mármore – empresas brasileiras fazem presença na Coverings em Orlando.

O mundo da cerâmica, granito, mármore e de outros tipos de “pedra” que embelezam as construções, sejam residenciais ou comerciais, se encontram na semana que vem, em um das maiores feiras do mundo. 

Acontece em Orlando, na Flórida, no tradicional Orange Convention Center, de 4 à 7 de abril, a feira Coverings 2017. Veja link www.coverings.com

Com uma boa presença de empresas brasileiras, as mesmas irão competir com mais de 1.100 expositores, de 40 países, espalhados em quase 15 kilometros de espaço de exposição.

Esse blogger e consultor, parabeniza à todas as empresas brasileiras que irão participar desse evento, porque entendem que feira ou trade show é cultura americana.

Aos mais curiosos sobre essa cultura, favor acessar vídeo Marketing de Feira ou Trade Show nos Estados Unidos http://preview.tinyurl.com/mkttdshow

E se você que pensa em exportar para os Estados Unidos, visite o link de exibidores desse evento e confirme quantas empresas brasileiras já estão se esforçando para conquistar uma fatia desse mercado. E você?

Saiba você que considera exportar, terá uma grande chance de escutar algumas das seguintes perguntas dos compradores americanos.
  • Você já teve na Coverings?
  • Você já expos na Coverings?
  • Por que eu tenho que comprar da sua empresa e não de uma outra empresa brasileira que     expõe na Covering?
  • Por que eu tenho que comprar da sua empresa e não de qualquer outra que expõe na             Covering?
  • Qual a vantagem que você me daria para tentar a sua empresa?
  • Qual o seu diferencial das demais que já venho comprando há anos e tem me atendido           perfeitamente?
  • Qual o seu prazo de pagamento para testar o seu produto?
  • Qual a sua capacidade produtiva?

Fora outras perguntas que o comprador irá fazer, se você acha que estamos exagerando, caia em campo e nos prove que estamos errados!