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Thursday, November 28, 2013

Black Friday. Brown Thursday...estamos caminhando para o Yellow Wednesday?

Hoje é Thanksgiving aqui nos Estados Unidos. Como sabemos, é um dia onde a maioria das pessoas concentram muito mais nas compras do que nas bênçãos...um dia que no Brasil corresponde ao Dia das Ações de Graça.

Pela graça esse blogger está escrevendo essa matéria, afinal esse é o espírito de Thanksgiving. Agradecer à DEUS como determinado pelos colonizadores desse maravilhoso país, por poderem estar aqui adorando `a DEUS com liberdade e colhendo do melhor que essa terra tinha e tem para oferecer.

Transportando para o ano de 2013, como já há anos vem acontecendo, o americano, chamaremos à todos que moram aqui, esqueceram da origem desse maravilhoso feriado. Há anos é comércio puro. 

Quando aqui cheguei em 1991, muito antes das compras on line, muitos jantavam com a família na quarta-feira à noite e esperavam até meia-noite. Havia uma expectativa da meia-noite. Logo após a virada, saíam as compras e dava início ao feriadão.

O tempo passou, a internet chegou, e a “graça” acabou. Os lojistas começaram a antecipar as compras pelas lojas on line. Para não perder espaço para a concorrência, uma loja começou a abrir mais cedo. De meia-noite passou para quinta-feira, 11 da noite, passou para 8 da noite, e agora seis da tarde! Agora estão chamando de quinta-feira marron. Opa, como é isso?

A coisa está tão vergonhosa que o próprio americano está reclamando que acabou o glamour do Thanksgivng. Essas lojas que os brasileiros tanto compram como Best Buy, WalMart, Amazon, Target, J.C. Penney, Victoria Secret dentre outras grandes de cada categoria, estão desenvolvendo estratégias para garantirem às vendas. Do jeito que a coisa vai logo irão começar as vendas de Black Friday, de sexta-feira na quarta-feira! Como estão downgrade as cores, logo estaremos no amarelo. Welcome to the Yellow Wednesday!



Mas aí você pergunta, não está o país em crise? Sim, mas não existe risco de calote porque aqui ou se paga em cash ou com cartão de crédito. Não existe carnê de loja como no Brasil. Se por acaso o consumidor não pagar, a loja já recebeu mas o provedor do cartão que não receberá. Não recebendo, até o provedor levar esse prejuízo à lucros e perdas, ele já cobrou muitos juros e altas penalidades do consumidor e o jogo em Wall Street continua.

A crise imobiliária atingiu em cheio os Estados Unidos em 2005 e tem sido o que o mundo tem acompanhado com altos e baixos. Até a presente data nunca escutamos dizer que um provedor de cartão de crédito quebrou. Porque?

Bem, veja essa compilação dessa loucura de Thanksgiving e tire as suas conclusões.


Thursday, December 13, 2012

Macy’s aberta direto 65 horas? Como é isso?

Acredite se quiser mas as lojas Macy’s, uma das melhores lojas e cobiçadíssima pelos brasileiros que compram nos Estados Unidos, ficarão abertas por 65 horas na maioria das cidades americanas no último final de semana antes do Natal! Isso mesmo 65 horas direto!

Como Miami é parada obrigatória dos brasileiros, não poderia ser diferente. A cidade foi incluida nessa estratégia de promoção de final de ano.

A primeira experiência de 24 horas foi realizada em 2006 em Nova York, onde a famosa parada de Thanksgiving da lojas Macy’s já é uma tradição americana televisada para todo país e para vários lugares do mundo.

Do dia 21 de dezembro até meia noite do dia 23, inclusive haverá dentro dessas 65 horas, 48 horas de promoção especiais.

Quando vemos uma postura comercial com tal agressividade, confirmamos o que sempre mencionamos nos nossos seminários e projetos de distribuição comercial. A competição americana é predadora.

A cada dia que passa nós vemos através dos websites, social media, trade-shows, Black Friday, Cyber Monday, enfim, uma quantidade de estratégias que são desenvolvidas para atender consumidor americano, seja essa compra por impulso ou não, tenha arrependimento de ter comprado logo depois ou não. Pesquisas mostram que um grande percentual se arrepende e pior, não tem como pagar o que comprou!

Se o empresário brasileiro vier para cá sonhando em competir desse mercado super selvagem, e trazer na bagagem uma mentalidade acanhada; nosso conselho, não venha porque quase todas atividades e segmentos possuem a mesma agressividade comercial e empresarial. Nesse mais de 20 anos negociando nos States e assessorando muita empresa brasileira, e vendo "muita coisa", não hesitamos em dar esse conselho.

Como escrevemos nesse próprio blog no ano passado durante o Thanksgiving. A farinha é pouca meu pirão primeiro. E é isso que os lojistas querem, que você gaste tudo nas lojas deles e não sobre nada para a concorrência.

Thursday, November 24, 2011

Black Friday! O que tem haver com o pirão brasileiro?

Hoje a população americana começa a se posicionar estratégicamente para a largada de Black Friday. Os mais afoitos…diríamos até mesmo os que possuem mais tempo, para não classificarmos com outro adjetivos, começam a “acampar” nas portas das grandes lojas já na quarta-feira! Best Buy, Target, Macy’s para mencionar algumas. Opa, mas não é sexta-feira que as grandes liquidações começam nos Estados Unidos?

Sim e não. Sim no calendário oficial que o país tenta a seguir há anos. Não porque a crise e a internet mudaram e estão mudando tudo. A crise fez com que grande lojas formadoras de opinião antecipassem o horário. A internet fez com que os internautas fossem para os computadores e não para as lojas. Hoje às 10 da noite muitos websites já começam a vender.

Por exemplo, o tablete que já existe há quase 20 anos! Você sabia disso? E que milhões de dólares já foram gastos no passado para lançamento e tinha fracassado, voltou com força total quando a Apple lançou o Ipad com o legendário Steve Jobs.

Ano passado apesar de todo o barulho fabricado ou não pela mídia, o Ipad não passava de um produto que estava sendo descoberto e “especulado” pelo consumidor americano.

Durante o Thanksgiving e Natal do ano passado, praticamente a pergunta era: para que serve esse tablete? Hoje todos nós sabemos e estamos quase que dependents de Ipad e Iphone ou qualquer tipo de instrumento inteligente. Isto posto, os lojistas estão disputando o comprador de tablete de uma maneira acirrada, cada um querendo pular na frente do outro porque de um modo geral os preços são quase que tabelados.

O Associação Americana de Eletrônico (Consumer Electronics Association) diz que os americanos deverão gastar quase US$ 250.00 por pessoa em produtos eletrônicos nesse final de ano.

Até aí entendi tudo mas e o pirão? Onde entra no Black Friday?

Na antecipação das compras. O país está em crise e não pode negar. As lojas sejam virtuais ou não “bombam” na imprensa ou na net que irão abrir o mais cedo possível.

Como o crédito está apertado, os cartões de créditos já estão de olho na inadiplência, os lojistas esperam que antecipando os horários de compra, você com o seu dinheiro, com a sua farinha, gaste no pirão dele que é a loja. Farinha pouca, meu pirão primeiro! Entendeu?

Se você acha que não é assim, já tem muito lojista querendo abrir o Black Friday na quinta-feira. Ou seja, querem lançar o Black Thursday! Pelo visto, ficará black (positivo) para o lojista e red (negativo) para o consumidor.

Friday, November 27, 2009

Como aproveitar o Black Friday americano morando no Brasil?


Hoje é Black Friday aqui nos Estados Unidos. Para aqueles que não sabem, é o toda sexta-feira após o dia de Ação de Graças, Thanksgiving, nos Estados Unidos.

Thanksgiving é toda última quinta-feira de novembro. Como muitos “emendam” a sexta-feira; acreditamos que importaram essa tradição do Brasil, passa a ser o maior feriadão do ano na terra do consumo.

Acontece que pela crise, a taxa de desemprego batendo dois dígitos, aumento da população e hoje a internet competindo com as lojas físicas, o período de compra têm sido cada vez mais antecipado.

O que começava às 6 da matina de sexta-feira, foi antecipado para às 5...3 da matina, e até mesmo para meia-noite! Muitas lojas para pegar o consumidor com o bolso ainda cheio, já estão abrindo na própria quinta-feira às 6 da tarde. A máxima... a farinha pouca meio pirão primeiro, prevalece...

Vários websites, já começaram a antecipar as compras para antes da meia-noite, para evitar o crash no sistema como já aconteceu em anos anteriores.

Hoje você já vê aí no Brasil pela televisão ou internet, as longas filas do lado de fora das grandes lojas. Você vê multidões...literalmente dormindo, acampando desde o dia anterior, comendo no prato, não sanduba, revesando com amigos e familiares!...enfim, fazendo de tudo para serem os primeiros nas portas de lojas como Best Buy, Macy’s, Target, Sport Authority, Wal-Mart, CompUSA, ou qualquer outra grande loja.

Mas e você que está aí no Brasil, como fazer para aproveitar essas promoções do Black Friday?

Se você está lendo essa matéria, a chance é que você conhece alguém que mora aqui nos Estados Unidos. Isto posto, a maneira mais rápida e segura para desfrutar dessa loucura chamada Black Friday.

1) Abrir uma conta no PayPal (http://www.paypal.com/) para pagamento, porque muitos websites e websites de lojas famosas não aceitam cartão de crédito internacional.
2) Ter um endereço de entrega nos Estados Unidos.

3) Se registrar nos websites de preferência para acompanhar as notícias e políticas comerciais para o Black Friday.

4) Ter uma boa conexão de internet e ficar preparado para a largada quando chegar a hora.

Quando der início as compras no website, pela defasagem do fuso, com certeza será 3 horas da manhã no Brasil, horário de Brasília, se você comprar na costa leste americana, e 6 da manhã no Brasil, se você comprar na costa oeste americana.

Se você quer barganhas, você pode conseguir, mas não se iluda, os estoque em promoção, sempre têm uma quantidade limitada. As lojas não são caridades, e sim empresas que buscam lucros. Elas sabem que quando você senta no computador ou vão as lojas, você já têm o produto X em mente... você já está decidido a comprar... só não sabe quando.

Isto posto, se você não o encontra com o preço de desconto, você irá pagar o preço regular porque você na maioria das vezes, já decidiu, já está no clima... e não quer se frustrar...não quer ficar com a mão vazia! Estudos mostram que os lojistas já sabem disso...