Sem querermos ser repetitivos mas já sendo, já perguntamos diversas vezes em seminários por nós proporcionados no Brasil, aqui nos Estados Unidos, em matérias por nós escritas em veículos brasileiros e nesse mesmo blog, e ninguém nos respondeu…a seguinte pergunta:
Quem irá pagar o recall de um produto que está sendo exportado para os Estados Unidos? O fabricante brasileiro? Ou o distribuidor nos Estados Unidos?
Hoje os poderoso U.S.CPSC (Consumer Product Safety Commission), órgão do governo americano que trata da segurança dos produtos voltado aos consumidores, inaugurou o website www.safeproduct.gov
Nesse website o consumidor pode colocar sua queixa on line, e em 5 dias o fabricante deverá receber uma notificação! Consequentemente o fabricante terá 10 dias para a defesa.
Vale a pena visitar o site e navegar…mas você pode falar assim, mas está em inglês! Mas o teu consumidor sabe ler em inglês!
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1 week ago
