Segundo o NRF – National Retail Federation que é a associação nacional dos lojistas americanos, a fraude na política de retorno de mercadoria no período de festas de final de ano em 2012 foi na ordem de US$ 2.9 bilhões de dólares. Para esse ano, o NRF espera US$ 8.9 bilhões de dólares em fraude. Leia mais uma vez: US$ 8.9 bilhões!
Nessa mesma pequisa, os lojistas acreditam que 4.6% dos retornos são fraudulentos. Dos entrevistados, 19.3% dizem que já lidaram com recibo eletrônico (e-receipt) fraudulento. Das compras on line, os lojistas acreditam que 3.9% do retorno é fraudulento.
Lendo essa pesquisa com muito cuidado, analisando os números fornecidos, conhecendo a legislação americana , podemos dizer com uma certa segurança: alguma coisa não está funcionando aqui nos Estados Unidos…
No comments:
Post a Comment